La Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud ha publicado el artÃculo Diseño metodológico para desarrollar un procedimiento de gestión de comunicación interna en el Ministerio de Salud Pública de Cuba. La gestión de la comunicación interna en las organizaciones de salud debe ser una herramienta sistémica y organizativa que impacte en el nivel de satisfacción y compromiso de los trabajadores con la organización y se extienda hasta beneficiar a los pacientes como usuarios de los servicios.
Su implementación constituye una polÃtica de la Administración Central del Estado cubano que la dirección del Ministerio de Salud Pública prioriza, al considerarla imprescindible para el logro de los objetivos de trabajo.
El objetivo de este estudio es exponer los métodos, las técnicas y los procedimientos empleados para diseñar un procedimiento para la gestión de la comunicación interna en el Ministerio de Salud Pública de Cuba, para lo cual se realiza una investigación de desarrollo tecnológico, de tipo mixta, aplicada en dos fases y desarrolladas con técnicas cuantitativas y cualitativas.
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