El trabajo silencioso. Arelys y la paciencia de cuidar el conocimiento en la Biblioteca Virtual de Salud

Responsable: Tania Izquierdo Pamias

Dpto. Servicios Especiales de Información

Cuando un médico encuentra un artículo científico o una tesis en la Biblioteca Virtual de Salud, pocas veces piensa en el trabajo que existe detrás de esa información. Un enlace que abre, un documento que aparece en segundos, una búsqueda que ofrece resultados precisos… parecen procesos automáticos, pero no lo son.

Detrás de esa organización silenciosa está Arelys Borrell Saburit, editora principal de la Biblioteca Virtual de Salud, la mujer que cuida, revisa y ordena el conocimiento para que otros puedan encontrarlo.

¿Desde cuándo trabaja en la Biblioteca Virtual de Salud?

«Hace ya casi 20 años. Recuerdo que en los inicios quien realizaba este trabajo era nuestra compañera Tania Izquierdo. Después fui asumiendo esta responsabilidad y aprendiendo cada detalle. Con el tiempo, la BVS se volvió parte de mi vida cotidiana.»

¿Cómo acceder a la Biblioteca Virtual de Salud desde el Portal Infomed? Hay dos accesos: desde el cintillo superior y desde un área propia más abajo.

¿Cómo es su trabajo diario?

«Los recursos de información tienen URL que muchas veces se rompen, y entonces hay que actualizar esos enlaces constantemente. También hay que incluir nuevos recursos de acuerdo con los principios establecidos, eliminar los que ya no cumplen los requisitos y editar la información para que esté organizada correctamente. Es un trabajo de revisión permanente, de mucha paciencia. A veces parece sencillo, pero en realidad es un proceso cuidadoso, casi artesanal, porque cada recurso debe estar bien colocado para que el usuario lo encuentre sin dificultad.»

¿Qué siente al realizar este trabajo?

«Me gusta mucho el trabajo que realizo y me hace sentir muy útil. Saber que alguien encuentra lo que necesita gracias a lo que uno hace, aunque no se vea, es una gran satisfacción. Es como acompañar a los profesionales de la salud sin estar físicamente con ellos, pero ayudándolos desde la información.»

¿Qué significa enseñar la BVS?

«Es una de las cosas que más disfruto. Soy docente y enseño todo lo relacionado con la Biblioteca Virtual de Salud, y eso es una retroalimentación muy bonita. Los estudiantes, que generalmente son de posgrado, maestrías o doctorados, se quedan asombrados cuando descubren la cantidad de información que existe de todas las especialidades y que muchas veces no sabían buscar. Ver esa sorpresa, esa emoción, me hace feliz, porque siento que realmente estoy ayudando.»

¿Qué valor tiene la BVS en tiempos de tanta información en Internet?

«Siempre decimos que en Internet está todo, pero muchas veces no son fuentes confiables. Lo que se encuentra en la Biblioteca Virtual de Salud y en Infomed está certificado, es información científica, confiable, validada. Y eso marca la diferencia, porque en salud no se puede trabajar con información dudosa.»

¿Cómo definiría su trabajo en una palabra?

«Silencioso. Porque casi nadie ve lo que hacemos, pero está ahí, sosteniendo el acceso al conocimiento.»

Y en ese gesto —actualizar un enlace, organizar un recurso, enseñar a buscar mejor— hay también una forma profunda de servir a la salud.

Por: Mylenys Torres Labrada.

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